John Moray (Interpretado por Emun Elliott) Denise Lovett (Interpretada por Joanna Vanderham) Katherine Glendenning (interpretada por Elaine Cassidy) Miss Audrey (interpretada por Sarah Lancashire) Dudley (interpretado porMatthew McNulty) Edmund Lovett (interpretado por Peter Wight) Jonas (interpretado por David Hayman) Sam (interpretado por Stephen Wight) Clara (interpretada porSonya Cassidy) Pauline (interpretada por Ruby Bentall) Arthur (interpretado porFinn Burridge) Lord Glendenning (interpretado porPatrick Malahide)
- Denise Lovett llega a Denise Lovett , un pueblo del norte de Inglaterra a buscar empleo en la pequeña merceria de su tío , pero el comercio esta arruinado por la competencia de Galerias Paradise ,la primera tienda de tipo "gran almacén" donde los productos estan divididos por departamentos
-
Denise se decide a buscar un puesto como dependienta en Galerias Paradise, donde se pone bajo la exigente y atenta mirada de la señorita Audrey, la jefa de departamento
-
Pero Denise pronto llama la atención de John Moray, el viudo propietario de la empresa, para disgusto de Clara, otra dependienta y amante de Moray, y de Katherine Glenddenning, la hija de Lord Glendenning, que espera casarse con él.